Как пройти идентификацию в офисе
Кому подходит: гражданам любых стран.
Сколько стоит: нисколько.
Сколько ждать: несколько минут.
Где офисы
В Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.
Что делать
Просто отправляйтесь в офис.
Гражданам России надо взять с собой паспорт.
Гражданам Беларуси нужен паспорт гражданина Республики Беларусь.
Гражданам других стран нужно несколько документов.
Отдайте всё секретарям.
Назовите номер кошелька.
Через несколько минут можно подтверждать идентификацию на сайте.
Заявление на идентификацию за вас может подать другой человек. Ему понадобится оригинал нотариально заверенной доверенности (скан/фото не подойдут), его паспорт и ваши документы.
В таких случаях заявление заполняется на ваше имя, а подписывает заявление тот, на кого оформлена доверенность.
В доверенности должны быть все сведения о вас и вашем представителе: ФИО, дата и место рождения, адрес регистрации, серия, номер, дата выдачи паспорта, выдавший его орган и код подразделения. Если какие-то ваши данные не будут указаны в доверенности, нам потребуется нотариально заверенная копия вашего паспорта.
В доверенности нужно указать полномочия другого человека: быть вашим представителем в ООО НКО «ЮМани» с правом запрашивать и получать любую информацию, право на получение которой имеет доверитель как клиент ООО НКО «ЮМани», в том числе информацию, составляющую банковскую тайну доверителя.
Мы храним персональную информацию клиентов в соответствии с законом и федеральными стандартами в области защиты данных. Подробнее о том, для чего мы собираем и как защищаем информацию — в политике конфиденциальности
После визита
На главной странице появится сообщение, вот такое:
Нажмите кнопку, проверьте данные и подтвердите, если всё верно. Кошелёк сразу станет идентифицированным.
Если где-то ошибка, напишите cлужбе поддержки.
Нужно подтвердить идентификацию в течение 7 дней с момента, когда в кошельке появилось уведомление. Иначе всё придётся начать заново (с визита в офис ЮMoney).
Что делать, если нужна помощь
Если что-то не получается, не работает или просто есть вопросы — напишите нам в чате (нужно войти в ЮMoney).